संसदीय लोक लेखा समिति (पीएसी) ने अप्रत्यक्ष कर व्यवस्था वस्तु एवं सेवा कर (जीएसटी) के तहत सूक्ष्म, लघु एवं मध्यम उद्यमों (एमएसएमई) तथा निर्यातकों के समक्ष आ रही समस्याओं को उठाया है। समिति ने वित्त मंत्रालय से छोटे व्यवसायों के लिए सरलीकृत अनुपालन ढांचा लागू करने, रिटर्न दाखिल करने, रिफंड प्रक्रिया को तेज करने तथा स्वचालित करने के लिए कहा है। इसमें रिटर्न दाखिल करने की आवृत्ति को कम करना तथा अधिक सरल ऑनलाइन रिपोर्टिंग प्रक्रिया शामिल है। बुधवार को संसद में प्रस्तुत अपनी रिपोर्ट में समिति ने निर्यातकों के लिए समर्पित फास्ट-ट्रैक रिफंड प्रक्रिया प्रणाली की आवश्यकता पर भी जोर दिया है।

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इसमें यह सुनिश्चित किया जाएगा कि निर्यात से संबंधित इनपुट टैक्स क्रेडिट (आईटीसी) दावों को प्राथमिकता दी जाए तथा निर्दिष्ट समय-सीमा के भीतर उनका निपटान किया जाए। समिति ने यह भी बताया कि रिटर्न दाखिल करने के लिए मौजूदा तंत्र अभी भी अपर्याप्त हैं, जिसके परिणामस्वरूप रिफंड के लिए लंबी प्रतीक्षा अवधि तथा व्यवसायों के लिए संभावित नकदी प्रवाह चुनौतियां हैं। समिति ने वित्त मंत्रालय को दावों के निपटान के लिए स्पष्ट समय-सीमा तथा करदाताओं को उनके रिफंड की स्थिति के बारे में नियमित अपडेट के साथ अधिक कुशल तथा पारदर्शी रिफंड प्रक्रिया लागू करने की सिफारिश की है।

अधिक सटीक राजस्व अनुमानों के लिए डेटा एनालिटिक्स के लिए एआई उपकरणों के उपयोग का सुझाव देते हुए, समिति ने कहा कि कुल राजस्व प्राप्तियों में अप्रत्यक्ष करों की हिस्सेदारी वित्त वर्ष 20 में घटकर 36.92 प्रतिशत हो गई, जो वित्त वर्ष 18 में 38.76 प्रतिशत थी, और बाद के वर्षों में उतार-चढ़ाव देखा गया। समिति को दिए गए अपने जवाब में वित्त मंत्रालय ने आयात की मात्रा, वैश्विक आर्थिक स्थितियों और कर नीति में बदलाव जैसे व्यापक आर्थिक कारकों को इस गिरावट के लिए जिम्मेदार ठहराया, जिसमें मुक्त व्यापार समझौतों के तहत आयात पर शुल्क दरों में कटौती भी शामिल है।

हालांकि, समिति ने बताया कि मंत्रालय ने अप्रत्यक्ष कर राजस्व में स्थिर वृद्धि के लिए इन प्रभावों को कम करने के लिए एक व्यापक रणनीति प्रदान नहीं की है। समिति ने कहा, "समिति ने पाया कि मंत्रालय को एक सक्रिय रणनीति विकसित करनी चाहिए जो कर संग्रह पर व्यापक आर्थिक कारकों के प्रभाव का समय पर आकलन सुनिश्चित करे और अत्याधुनिक डेटा एनालिटिक्स और एआई उपकरणों की मदद से एकत्र किए जाने वाले राजस्व का सटीक अनुमान प्रदान करे।" राज्यों में व्यवसायों द्वारा आवश्यक कई पंजीकरणों के मुद्दे पर, समिति ने चिंता जताई कि सही प्रक्रियात्मक सत्यापन की कमी के कारण व्यवसायों के लिए गैर-अनुपालन और प्रशासनिक बोझ के उदाहरण सामने आए हैं।

“…ये मुद्दे न केवल करदाताओं के लिए भ्रम पैदा करते हैं बल्कि प्रभावी कर प्रशासन में भी बाधा डालते हैं और मंत्रालय को यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि देय कर समय पर एकत्र किए जाएं। इस मुद्दे को हल करने के लिए, समिति ने सिफारिश की कि मंत्रालय जीएसटी पोर्टल की कार्यक्षमता बढ़ाने पर विचार करे ताकि जीएसटी अधिनियम/नियमों के तहत अनुमेय समान उपयोगकर्ताओं/कंपनियों द्वारा कई पंजीकरणों के आसान प्रबंधन की सुविधा मिल सके, जिससे करदाता अपने पंजीकरण को उपयोगकर्ता के अनुकूल तरीके से देख और प्रबंधित कर सकें।” संसदीय पैनल ने यह भी सुझाव दिया कि मंत्रालय को आवश्यकतानुसार प्रणाली में सूचित समायोजन करने में सक्षम बनाने के लिए कई पंजीकरणों के प्रबंधन में आने वाली चुनौतियों पर प्रतिक्रिया एकत्र करने के लिए उद्योग के हितधारकों के साथ नियमित परामर्श आयोजित किया जाना चाहिए।