व्हाट्सएप कथित तौर पर अपनी कॉलिंग कार्यक्षमता को बेहतर बनाने के लिए दो नए फीचर्स का परीक्षण कर रहा है: मिस्ड कॉल के लिए वॉइसमेल जैसा फीचर और मिस्ड कॉल रिमाइंडर सिस्टम। ये नए फीचर मेटा के स्वामित्व वाली इस कंपनी द्वारा उपयोगकर्ता अनुभव को बेहतर बनाने और हाल ही में कॉल शेड्यूलिंग फीचर की शुरुआत के बाद, मैसेजिंग और कॉल दोनों के लिए एक अग्रणी प्लेटफॉर्म के रूप में अपनी स्थिति को मजबूत करने के व्यापक प्रयास का हिस्सा हैं।

Read More - भारत का ऑनलाइन गेमिंग विधेयक 2025: ड्रीम11 और एमपीएल ने रियल-मनी गेम्स पर रोक लगाई

वॉइसमेल जैसा यह फीचर फिलहाल एंड्रॉइड प्लेटफॉर्म पर बीटा टेस्टिंग में है। यह यूजर को किसी कॉन्टैक्ट को कॉल का जवाब न मिलने के तुरंत बाद वॉइस मैसेज भेजने की सुविधा देता है। जब कॉल नहीं उठाई जाती है, तो स्क्रीन पर "कैंसल" और "कॉल अगेन" बटन के बीच एक नया "रिकॉर्ड वॉइस मैसेज" बटन दिखाई देता है। यह नया शॉर्टकट वॉइस नोट छोड़ने का एक तेज़ और अधिक सुव्यवस्थित तरीका प्रदान करता है, जो मिस्ड कॉल का संदर्भ प्रदान करता है। हालाँकि यूजर मिस्ड कॉल के बाद हमेशा एक अलग वॉइस नोट भेज सकते थे, यह नया फीचर ऑडियो मैसेज को सीधे कॉल से जोड़ता है, जिससे यह पारंपरिक वॉइसमेल सिस्टम जैसा हो जाता है और प्राप्तकर्ता को एक स्पष्ट संदर्भ प्रदान करता है।

वॉइसमेल फ़ीचर के अलावा, WhatsApp मिस्ड कॉल्स के लिए एक रिमाइंडर सिस्टम पर भी काम कर रहा है। यह फ़ीचर यूज़र्स को एक मिस्ड कॉल चुनने और बाद में, ज़्यादा सुविधाजनक समय पर कॉल बैक करने के लिए रिमाइंडर देने हेतु एक नोटिफिकेशन सेट करने की सुविधा देगा। यह चैट मैसेजेस के लिए मौजूदा रिमाइंडर फ़ीचर जैसा ही है और इसका उद्देश्य यूज़र्स को व्यस्त होने के कारण छूटी हुई ज़रूरी कॉल्स का जवाब देने में मदद करना है।

हाल ही में लॉन्च किए गए कॉल शेड्यूलिंग विकल्प के साथ, ये नए फ़ीचर्स, WhatsApp के अपने प्लेटफ़ॉर्म को व्यक्तिगत और व्यावसायिक, दोनों तरह के इस्तेमाल के लिए और ज़्यादा मज़बूत बनाने पर केंद्रित हैं। कॉल शेड्यूलिंग फ़ीचर, जो यूज़र्स को Google Meet और Microsoft Teams जैसी सेवाओं की तरह ग्रुप कॉल्स प्लान करने की सुविधा देता है, संगठनात्मक ज़रूरतों को पूरा करता है। दूसरी ओर, वॉइसमेल और रिमाइंडर फ़ीचर्स व्यक्तिगत और कार्य-संबंधी संचार, दोनों के लिए फ़ायदेमंद हैं क्योंकि ये सुनिश्चित करते हैं कि महत्वपूर्ण मैसेज और कॉल-बैक्स न भूलें। हालाँकि ये फ़ीचर्स अभी सीमित संख्या में Android यूज़र्स के लिए बीटा में हैं, लेकिन iOS पर इनके व्यापक सार्वजनिक रिलीज़ या उपलब्धता की कोई आधिकारिक समय-सीमा तय नहीं है।

समाचार के मुख्य बिंदु

छूटी हुई कॉल के लिए वॉइसमेल जैसा फ़ीचर:

WhatsApp एक ऐसा फ़ीचर पेश कर रहा है जो पारंपरिक वॉइसमेल की तरह ही काम करता है।

- यह कैसे काम करता है: अगर कोई कॉल अनुत्तरित रह जाती है, तो कॉल स्क्रीन पर एक नया "वॉइस मैसेज रिकॉर्ड करें" बटन दिखाई देगा।

- यूज़र इंटरफ़ेस: यह बटन स्क्रीन के नीचे, "रद्द करें" और "फिर से कॉल करें" विकल्पों के बीच स्थित होगा।

- उद्देश्य: यह फ़ीचर कॉल करने वाले को मिस्ड कॉल का संदर्भ प्रदान करते हुए, प्राप्तकर्ता को तुरंत एक वॉइस मैसेज रिकॉर्ड करके भेजने की सुविधा देता है। यह चैट पर जाकर सामान्य वॉइस नोट भेजने की तुलना में संदेश छोड़ने का एक ज़्यादा सीधा तरीका है।

- प्राप्तकर्ता अनुभव: वॉइस मैसेज प्राप्तकर्ता को तुरंत भेज दिया जाता है, जिसे वह अपनी सुविधानुसार सुन सकता है।

- वर्तमान स्थिति: यह फ़ीचर अभी सीमित संख्या में Android उपयोगकर्ताओं के लिए बीटा परीक्षण में है। व्यापक रूप से या iOS उपयोगकर्ताओं के लिए इसके रोलआउट की कोई आधिकारिक रिलीज़ तिथि नहीं है।

मिस्ड कॉल रिमाइंडर:

WhatsApp एक ऐसे फ़ीचर पर भी काम कर रहा है जो यूज़र्स को मिस्ड कॉल का जवाब देने की याद दिलाता है।

- यह कैसे काम करता है: यूज़र्स मिस्ड कॉल चुन सकेंगे और रिमाइंडर नोटिफिकेशन सेट कर सकेंगे।

- उद्देश्य: यह फ़ीचर यह सुनिश्चित करता है कि यूज़र उस व्यक्ति को कॉल बैक करना याद रखे जिससे वह मिस्ड कॉल के समय संपर्क नहीं कर पाया था।

- मौजूदा फ़ीचर्स से समानता: यह WhatsApp की मौजूदा रिमाइंडर सुविधा का विस्तार है, जो चैट मैसेज के लिए पहले से उपलब्ध है।

- लक्षित दर्शक: यह फ़ीचर व्यक्तिगत और पेशेवर दोनों यूज़र्स के लिए उपयोगी है जो व्यस्त हो सकते हैं और जिन्हें मिस्ड कॉल का फ़ॉलो-अप करने के लिए रिमाइंडर की ज़रूरत होती है।

*कॉलिंग को बेहतर बनाने की व्यापक रणनीति:

ये नए फ़ीचर WhatsApp की कॉलिंग क्षमताओं को बेहतर बनाने की एक व्यापक रणनीति का हिस्सा हैं।

- कॉल शेड्यूलिंग: हाल ही में शुरू किया गया कॉल शेड्यूलिंग फ़ीचर यूज़र्स को Google Meet या Microsoft Teams जैसे टूल की तरह ग्रुप कॉल की पहले से योजना बनाने की सुविधा देता है।

- प्लेटफ़ॉर्म को मज़बूत बनाना: कॉल शेड्यूलिंग के साथ-साथ वॉइसमेल और रिमाइंडर सुविधाओं का उद्देश्य व्हाट्सएप को सिर्फ़ एक मैसेजिंग ऐप न बनाकर, वॉइस कम्युनिकेशन के लिए एक ज़्यादा व्यापक और विश्वसनीय प्लेटफ़ॉर्म बनाना है।

- विभिन्न उपयोगकर्ता ज़रूरतों को पूरा करना: ये नई सुविधाएँ पेशेवर और संगठनात्मक मीटिंग से लेकर व्यक्तिगत संचार तक, कई तरह की ज़रूरतों को पूरा करती हैं।

समाचार के उप-बिंदु

वॉइसमेल जैसी सुविधा का विवरण:

- कॉलिंग स्क्रीन के साथ एकीकरण: इस सुविधा का बटन वर्तमान कॉल-एंडिंग स्क्रीन में सहजता से एकीकृत है, जिससे कॉल का उत्तर न मिलने पर यह एक सहज अगला चरण बन जाता है। इससे उपयोगकर्ता को चैट पर वापस जाकर मैन्युअल रूप से वॉइस नोट रिकॉर्ड करने की आवश्यकता नहीं पड़ती।

- प्रासंगिक संदेश: मिस्ड कॉल और वॉइस संदेश के बीच सीधा लिंक प्राप्तकर्ता को तत्काल संदर्भ प्रदान करता है। उदाहरण के लिए, इस सुविधा के माध्यम से भेजा गया वॉइस नोट चैट में मिस्ड कॉल सूचना के साथ दिखाई देगा, जिससे यह स्पष्ट हो जाएगा कि यह संदेश एक सीधा अनुवर्ती संदेश है।

- बीटा परीक्षण: इस सुविधा का परीक्षण नवीनतम एंड्रॉइड बीटा अपडेट पर किया जा रहा है। यह दर्शाता है कि यह अभी भी विकास के चरण में है, और उपयोगकर्ता प्रतिक्रिया के आधार पर इसका अंतिम रूप बदल सकता है। व्यापक रिलीज़ के लिए कोई निश्चित समय-सीमा न होने से पता चलता है कि व्हाट्सएप यह सुनिश्चित करने के लिए समय ले रहा है कि यह सुविधा स्थिर और उपयोगकर्ता के अनुकूल हो।

मिस्ड कॉल रिमाइंडर फ़ीचर का विवरण:

- उपयोगकर्ता नियंत्रण: यह फ़ीचर उपयोगकर्ता को यह नियंत्रित करता है कि उन्हें कब रिमाइंडर चाहिए। वे रिमाइंडर के लिए एक विशिष्ट समय निर्धारित कर सकते हैं, जो केवल "मिस्ड कॉल" सूचना देखने की तुलना में एक महत्वपूर्ण सुधार है, जिसे आसानी से भुलाया जा सकता है।

- संचार अंतराल को दूर करना: इस फ़ीचर का उद्देश्य मिस्ड कॉल का जवाब न मिलने की आम समस्या को हल करना है, जिससे प्लेटफ़ॉर्म पर समग्र संचार और प्रतिक्रियात्मकता में सुधार होता है। यह उपयोगकर्ताओं को किसी को वापस कॉल न करने की परेशानी से बचने में मदद करता है और यह सुनिश्चित करता है कि महत्वपूर्ण बातचीत छूट न जाए।

- ऐप में एकरूपता: चैट से कॉल तक रिमाइंडर फ़ीचर का विस्तार करके, WhatsApp अपने विभिन्न कार्यों में एक अधिक सुसंगत और पूर्वानुमानित उपयोगकर्ता अनुभव बना रहा है।

WhatsApp की प्रतिस्पर्धी स्थिति:

- मैसेजिंग से आगे बढ़ना: ये नए फ़ीचर केवल मैसेजिंग ही नहीं, बल्कि वॉइस और वीडियो कॉलिंग के क्षेत्र में भी एक प्रमुख खिलाड़ी बनने की WhatsApp की महत्वाकांक्षा का संकेत देते हैं। परिष्कृत कॉलिंग फ़ीचर जोड़कर, यह अन्य समर्पित कॉलिंग ऐप्स और यहाँ तक कि पेशेवर संचार टूल के साथ सीधे प्रतिस्पर्धा कर रहा है।

- उपयोगकर्ता जुड़ाव बढ़ाना: एक अधिक मज़बूत कॉलिंग अनुभव प्रदान करने से उपयोगकर्ता जुड़ाव और ऐप पर बिताया गया समय बढ़ने की संभावना है, क्योंकि उपयोगकर्ताओं को विभिन्न प्रकार के संचार के लिए अन्य प्लेटफ़ॉर्म पर जाने की कम आवश्यकता महसूस होगी।

- भविष्य का विकास: कॉल शेड्यूलिंग, वॉइसमेल और रिमाइंडर जैसी सुविधाओं का निरंतर रोलआउट यह दर्शाता है कि व्हाट्सएप निरंतर नवाचार के लिए प्रतिबद्ध है और भविष्य में अपने बाजार नेतृत्व को बनाए रखने के लिए अधिक उन्नत कॉलिंग और संचार उपकरण पेश करेगा।